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在线教育发展模式与市场化研究 来源: 中国远程教育杂志 刘钾    日期:2017-05-17

“互联网 + 教育” 是时代发展的趋势。 继续教育的网络化发展正逐步走向正轨, 要通过高效率的平台连接人与教育服务, 构建“效率为先” 的在线教育生态。
与传统教育机构的教育方式相比, 在线教育具有效率高、 可碎片化学习、 低门槛、 教学资源丰富等特点。 再加上“互联网 +” 的政策推动, 在线教育平台兴起, 在线教育规模逐渐扩大, 近年来获得资本市场青睐。 然而, 我国在线教育的发展并非一蹴而就, 必须有明晰的盈利模式和市场化路径加以支撑, 才能健康、快速、 稳步向前发展。
在线教育模式的演化路径
1. 资金来源决定业务模式。

在线教育作为现代信息技术催生的一种全新教育教学方式, 已经悄然渗入到我们的生活中, 而在线教育最主要的教学方式 MOOC在 2012 年之后发展得十分迅速。 近几年,Coursera、 edX 和 Udacity 迅速发展, 被称为MOOC 三驾马车。 虽然, Coursera、 edX 和Udacity 三驾马车几乎建设于同一时间, 但是由于资金来源不同, 它们的业务模式和运营目标也不尽相同


Coursera、 edX 和 Udacity 分别代表了大学付费、 社会募资和企业赞助三种资金来源,社会募资的平台需要保证投资人的收益, 其运营必然是以盈利为目的;而大学和企业赞助的平台更多则是服务于赞助人本身, 其运营目标更多的是隐性的非经济利益。 同理, 国内的清华大学 MOOC 平台和网易公开课的业务模式,也基本是由资金来源决定的。

2.MOOC 的发展与演化。
近几年来, MOOC 的发展也从 MOOC 到SPOC(小规模私有式网络课程), 再到 MPOC(大规模私有式网络课程)。 从开放式到私有式的变革和演化, 为学习者提供了更多的“定制化” 服务。 MOOC 的演化路径也体现了它正在朝着提供“私人订制” 的方向发展。 随着雇主对 MOOC 证书的接受程度越来越高, 社会认可的资质证明不只局限于大学学位, 混合教学模式也将成为常态。
学生利用线上课程, 成为终生学习者,MOOC 既可以作为上大学的准备工具, 也可以成为职业培训和职业发展的工具。 随着在线教育产业链的逐渐成熟,“虚拟大学” 兴起,通过整合现有 MOOC 课程提供学位, 未来在线教育的影响力将越来越大, 从而给传统高等教育带来更大的变革空间。
在线教育的市场化发展与盈利模式
1. 在线教育行业潜力逐渐释放。
从最初的教育远程化, 到教育线上化,再到现在线上线下深度融合, 其实互联网与教育的深度融合才刚刚开始。 近几年来, 我国在线教育市场行业潜力逐渐释放, 以每年不低于30% 的增长率在稳步攀升, 整体行业规模增速位居互联网全行业第三, 但以 K12 为代表的细分行业等仍处于“开发期”, 整体行业增速及潜力远未到达顶峰。
未来, 在线教育将从“知识输出” 向“机会输出” 转型, 所有人能通过在线学习获取更多更平等的成长机会, 从而满足社会发展对人才的需求,也是继续教育终身学习的大势所趋。
同时, 教育机构也将通过大数据分析进行精准的用户匹配, 把自身优质学习内容呈现在目标用户面前, 教育行业线下与线上深度融合的趋势更加明显。 在线教育潜力不断释放, 最终成为给用户、 企业输出机会, 对接双方需求, 更好地实现未来发展的平台和渠道。
2. 非学历培训教育有待开发。
随着我国经济社会的快速发展, 传统的一次性正规学历交易已不能完全满足时代的进步和个人的职业要求, 非学历培训能有效解决这个问题, 并能在建设学习型社会、 建立终身学习机制中扮演重要的角色。
虽然学习者对非学历培训教育的需求逐年增大, 却始终没有改变其在高校教育中的边缘地位, 现如今的高校继续教育学院依然以开展学历教育为主, 除缺少相关政策支持外, 也与经济、 文化等方面的限制有关。 在线教育在一定程度上打破了时空、 地域、 经济、 文化的壁垒, 每一位在线学习者都可以享受获取的教育资源和先进的学习模式, 尤其是经济欠发达地区, 集中了“在线教育刚需用户”。
一边是巨大的市场需求, 一边是自身发展的后天不足, 继续教育应逐步从成人学历教育向非学历培训项目转型,开展远程培训项目,随着教育资源数字化、 线上化、 共享化的加快,将进一步实现教育公平的愿景。 同时,在公平、自由的教育体系下, 因材施教的个性化教育愿景也将成为行业发展的核心目标, 高校也可以利用在线教育平台, 将非学历培训教育作为重点发展方向之一。

3. 继续教育信息化。
中共中央、 国务院在 2010 年印发的《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020 年)》指出 : 要“更新继续教育观念, 加大投入力度, 以加强人力资源能力建设为核心, 大力发展非学历继续教育”, 同时明确提出, 从业人员的继续教育规模 2015 年要达到 29000 万人次, 2020 年要达到 35000 万人次。 可见, 发展继续教育已经成为构建终身教育体系不可避免的理论和实践命题。 更新继续教育观念, 首先应从教育信息化做起。 信息化是继续教育的机遇, 也是挑战。 一个完善的继续教育信息化管理系统, 可以极大缓解成教学生的“工学矛盾”, 功能模块齐全, 覆盖成人教育日常管理的主要流程。
目前, 许多高校的成教学生依然无法实现在线学习、 在线考试等环节的信息化, 听课、考试、 与教师交流等过程依然需要耗费大量的工作时间。 继续教育信息化的方向应是集成课程空间、 融合 MOOC 教学理念设计的最新产品, 并加入自主招生系统, 成教院可进行自主招生, 体现成人教育管理最先进的管理教学理念, 通过部分模块改造, 与网络教育学院平台无缝对接, 成为既方便学生使用, 又方便教师管理的高效率信息化平台。

在线教育未来发展趋势

1.“互联网 + 教育”是时代发展的趋势。
“互联网 +” 的热潮自 2015 年起席卷了整个社会, 而肩负着为中国制造培养人才的“互联网 + 教育” 刚刚起步, 腾讯课堂等一系列在线教育平台、机构都在做尝试。“互联网 +教育”的起步, 不仅促进了教育资源的公平发展不受地域限制, 也让真正有料的老师能有更大平台发挥自己的能力, 带领中国教育质量的提升。
目前, 国内各知名高校都在逐渐建立自己的独立 MOOC 平台, 高校 MOOC 主要针对在读大学生, 成为校内教学密不可分的一部分, 部分学校已经采用 MOOC 的方式进行跨学科补修课和辅修双学位的课程教学, 高校MOOC 将成为网络学院改变边缘地位, 服务校内教学的一部分。
虽然, 不是所有的课程都适合网络教学形式, 但是推动开展学历教育在线课程资源共享, 推广大规模在线开放课程等网络学习模式, 探索建立网络学习学分认定与学分转换等制度, 加快推动高等教育服务模式变革, 是顺应“互联网 + 教育” 时代趋势的发展方向。

2. 继续教育网络化发展。
2014 年, 国务院出台【2014】 5 号文件《国务院取消“利用互联网实施远程高等学历教育的教育网校审批”》, 2015 年, 国务院又发布了《国务院关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》, 积极探索新型教育服务供给方式。
继续教育中工学矛盾一直是学术界探讨和研究的热点, 工学矛盾是相互交织、 错综复杂的矛盾体。 国家出台的相关政策鼓励互联网企业与社会教育机构根据市场需求开发数字教育资源, 提供网络化教育服务, 也使得继续教育的网络化发展逐步走向正轨。 高校可以利用数字教育资源及教育服务平台, 逐步探索网络化继续教育新模式, 扩大优质教育资源覆盖面,促进教育公平。 高校也可通过与互联网企业合作等方式, 对接线上线下教育资源, 探索基础教育、 职业教育等教育公共服务提供新方式。

3. 在线教育生态的形成。
资源和平台的融合是未来的发展趋势,多样性是发展健康的表现, 泛在学习将成为在线教育的主流代表。 依托互联网的大数据、 云计算、 人工智能等先进技术提升教育效率, 适合快速传播的低成本的方式将成为实际标准,通过高效率的平台连接人与教育服务, 形成“效率为先” 的教育生态。
在线教育企业必须打破思维与体制的束缚, 从市场、 老师、 学生等多个角度审视问题,走向更广阔的教育空间。 如此才能满足社会需求, 让每个人都能从中受益。 此外, 在线教育平台将实现技术化打造更高质量的教育内容,平台化解决内容营销创新, 个性化匹配优质内容与用户需求, 快速迭代将是取胜的核心战略。 同时, 在线教育生态的形成也能有效提升用户的学习效率, 教育平台的内容产出和运营效率, 做大整个教育市场的蛋糕, 推动行业快速、 有序地发展。
(刘钾, 中央财经大学研究生院, 博士研究生、助理研究员)
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